Når samtaler låser seg

Motstand, selvregulering og kognitiv fleksibilitet i krevende samtaler

Et praktisk kurs for alle som jobber med mennesker i krevende situasjoner

I arbeid med mennesker opplever mange at samtaler låser seg – selv når man har gode intensjoner og solid faglig kompetanse.

Dette kan skje i møte med:

• motstand eller ambivalens

• sterke emosjoner

• stress og høy aktivering

• eller fastlåste perspektiver hos den man møter

I slike situasjoner er det ikke alltid nok med én metode. Det handler ofte om hva som skjer i relasjonen, i kroppen og i tankemønstrene – hos både hjelper og bruker.

Om kurset

Dette er et praktisk og anvendelig kompetanseutviklingsløp over 3 dager, som gir deltakerne verktøy til å håndtere krevende samtaler når de låser seg.

Kurset krever ingen forkunnskap i Motiverende intervju (MI), men er også svært relevant for deg som allerede har MI-erfaring.

Hva gir kurset?

Forståelse av samtalen og brukeren

Deltakerne får innsikt i:

• Hvordan indre motivasjon kan fremmes gjennom Motiverende intervju (MI)

• Mekanismene bak motstand og ambivalens

• Hvordan tanker, følelser og kroppslige reaksjoner påvirker samtalen

Målet er mer presise og virkningsfulle samtaler.

Forståelse av seg selv i samtalen

Når samtaler låser seg, oppstår det ofte stress og økt aktivering også hos hjelperen.

Kurset gir:

• økt bevissthet om egne reaksjoner

• forståelse av hvordan egne tanker og følelser påvirker samhandlingen

• konkrete teknikker for selvregulering i øyeblikket

• større trygghet i krevende møter

Dette styrker faglig robusthet og reduserer belastning i arbeidshverdagen.

Praktiske ferdigheter du kan bruke umiddelbart

Deltakerne lærer å:

• fremme indre motivasjon gjennom MI (grunnholdning og ferdigheter)

• håndtere motstand med reflekterende lytting

• regulere egen aktivering i krevende samtaler

• bruke enkle selvreguleringsteknikker i praksis

• gjenkjenne og jobbe med tankemønstre som låser samtalen

• bidra til å åpne fastlåste perspektiver

• arbeide med egne caser fra praksis

Kurset passer både for deg som har grunnleggende kjennskap til Motiverende intervju (MI), og for deg som ønsker et selvstendig og praktisk kurs i krevende samtaler.

Om kursleder

Solveig Høegh-Krohn

Snart 20 års erfaring med opplæring i Motiverende Intervju. Utdannet gestaltterapeut ved Norsk Gestaltinstitutt og praktiserende terapeut i 15 år.

Fagansvarlig for MI ved Universitetet i Innlandet og medutvikler av Helsedirektoratets podkurs i motiverende intervju.

Har holdt kurs for Helsedirektoratet, NAV, Kriminalomsorgen (KRUS), sykehus, kommuner, universiteter og private aktører over hele landet.

Høyt praksisfokus

Kurset er interaktivt og ferdighetsbasert:

• Praktiske øvelser og rollespill

• Arbeid med deltakernes egne case

• Refleksjon over egen rolle

• Hjemmeoppgave mellom dagene

• Digital oppfølgingsdag for integrasjon og forsterkning

• Plan for implementering i egen arbeidshverdag

Deltakerne forbereder 1–2 setninger om en utfordrende situasjon fra egen praksis.

Hvem passer kurset for?

Kurset egner seg for ansatte i:

• NAV og arbeids- og velferdstjenester

• somatisk helse, helsestasjoner og legevakt

• rus- og psykisk helse

• eldreomsorg og hjemmetjenester

• skole og PP-tjeneste

• HR og ledelse

• frivillig og ideell sektor

Kurset kan også leveres som skreddersydd internopplæring.

Praktisk informasjon

• 2 fysiske kursdager

• 1 digital oppfølgingsdag

• Totalt ca. 18 timer

• Tilpasses organisasjonens behov